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O Dilema Social: As Redes Sociais e a sua Influência na Sociedade


Há pouco tempo, o documentário lançado pela Netflix, “O Dilema das Redes”, voltou a colocar em pauta uma discussão que já se arrasta há vários anos: quais são os problemas gerados pelo uso das redes sociais hoje? (se é que elas os geram).


Como a Internet faz parte do nosso dia a dia (e com “Internet”, incluímos também qualquer rede social ou plataforma que incentive a interação ou o compartilhamento de algo) pudemos acompanhar minuto a minuto histórias das mais variadas, desde um desastre natural do outro lado do mapa, até guerras civis e eleições presidenciais dos países mais poderosos do planeta.


O ser humano está programado quase geneticamente para se conectar com outras pessoas do entorno, e alguns especialistas apontam que essa é a principal característica sobre a qual as redes sociais foram criadas. Gostamos do contacto positivo com o outro, gostamos de gostar, gostamos de recompensa, reconhecimento e aceitação (que nas redes sociais se traduz em quantos “likes” recebemos). Tudo isso gera dopamina em nosso corpo e, claro, nos faz sentir bem.


Cada uma das plataformas que conhecemos hoje, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube foram pensadas para que permaneçamos o maior tempo possível navegando nelas. Na verdade, por algum motivo de vez em quando se adicionam novas funções ou se redesenham seus sites ... tudo visa apenas por um objetivo: que a nossa experiência seja tão satisfatória que não saiamos das telas e com isso, a equação para as empresas é clara: se mais tempo passamos expostos, mais anúncios publicitários veremos.


Com isso, não pretendemos dizer que as redes sociais não tenham se mostrado úteis, mas sim que as avaliações devem se aprofundar, pois desde as relações familiares até a organização estadual e a vida política, passam a se configurar a partir delas. Quem se lembra da Cambridge Analytica?


Se pararmos por dois minutos e pensar que uma plataforma como o Facebook tem pelo menos mais de 2,7 mil milhões de usuários ativos mensais, rapidamente seremos capazes de entender que esse alcance lhe dá muito poder (muito mesmo).



Como as redes sociais afetam a sociedade de hoje


Há uma breve reflexão que qualquer um poderia fazer: as redes sociais vieram para mudar a forma como as pessoas se relacionam. A conexão humana está a ser substituída por relações virtuais e para sermos incluídos indiretamente somos obrigados a postar, organizar o feed do Instagram, “hashtag”, “tweet”, “upload”, “check in”, “like”, partilhar e reagir.


A consequência direta disso é algo que talvez não tenhamos levado em consideração quando aceitamos os termos e condições ao criar uma conta: a invasão de nossa privacidade.


Para contar com um perfil na rede social do momento, inevitavelmente acabamos “doando” uma fatia do nosso mundo privado. Na verdade, existem aqueles que criticam ou afirmam que quanto menos dados você dê a eles, pior se torna sua experiência de usuário.


Essa exposição da vida privada não trouxe apenas consequências, mas também grandes debates sobre o direito à privacidade, o direito à imagem e a liberdade de expressão. Sendo os dois primeiros violados quase diariamente.


Quantas celebridades vemos expressando sua indignação na mídia pelo “vazamento” de fotografias que nunca consentiram em serem publicadas? Quantas vezes lemos que um site oficial ou um banco foram hackeados e seus dados, junto com os de seus clientes, expostos publicamente?


A facilidade de entrar na vida de outras pessoas ou mesmo de suplantar identidades foi tida como algo leve no início das redes sociais, talvez por desconhecimento. Atualmente, várias leis de proteção de dados tiveram de ver a luz do sol para alcançar a proteção da sociedade em geral.


E o lado mais sombrio das redes sociais não termina aí. Moldar interesses, influenciar e manipular opiniões sobre questões sociais ou distribuir notícias falsas são apenas alguns dos novos "males" que enfrentamos.


Sem ir mais longe, o documentário que citei no início fez referência a essas questões e as definiu como “tecnologias persuasivas”.


O engraçado pode ser que a mesma plataforma que distribuiu este documentário (Netflix), é uma das grandes empresas que com sua principal arma: a "personalização de conteúdo", implementa várias estratégias para prender os usuários e só ver o que eles propõem (se não for visto, é cancelado).


Os famosos algoritmos que não só o Netflix possui, alimentam-se de um grande volume de dados que por sua vez é construído a cada clique que damos. As redes monitoram tudo o que fazemos quando estamos online.


Com tudo isso, as consultas com especialistas para tratar a dependência das redes sociais (e há até algumas mais específicas como o vício em seriados) só vêm aumentando. Por incrível que pareça, as pessoas começaram a deixar de fazer as coisas do dia a dia para consumir o que as redes sociais propõem. E acredita-se que é essa disponibilidade imediata que eles nos oferecem o que nos vicia, simplesmente porque a recompensa que obtemos também é imediata.

A Consciência Social

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